LED终端的渠道建相对LED研发制造的火热环节相比显得有些缓慢。目前，专业经营LED照明灯具的制造企业已经有几千家，但是在市场终端，专业从事LED产品经营的商家却寥寥无几，LED专卖店在市场上也较为少见。近日，笔者就LED专卖店建设的话题与业内人士进行了交流，了解到要做好LED专卖店，内功修为可一定要扎实。
LED专卖店的出现，是应市场需求而诞生的。中山市民光照明科技有限公司郭华国曾如此述说开设LED专卖店的原由。2009年，公司启动了LED室内照明的销售。由于LED室内照明需要良好的产品展示和情景体验，因此，公司加强了LED专卖店的建设。目前，已在全国建立了10个专卖店，面积多在60平方米，而大的旗舰店则达到100平方米。由此可见，随着LED的快速发展，特别是LED室内照明应用的推广，LED专卖店建设也将加速。
建立专卖店，无论是对产品销量的提升、LED灯品牌形象的塑造、消费者的吸引，还是对企业文化的宣传、产品的陈列和推广等都发挥着至关重要的作用。同时，专卖店还承载着产品售后服务的功能，有利于提升企业竞争力和市场满意度。然而，目前LED专卖店在国内的建设步伐有些缓慢。究其原因，主要有以下五个方面的制约。
难题一：专业人才匮乏
由于LED技术含量高，且属于新兴的朝阳产业，目前，LED正面临着专业、高端人才匮乏的尴尬，而这也在一定程度上影响了LED专卖店的建设。传统灯具技术含量低，导购员稍经培训，就可以将产品功能、特点、使用方法等清晰明了地传达给客户。由于LED产品的特殊性，目前，很多厂家老板、业务员对LED相关的技术、产品特性都处于一知半解的状态，更无论对商家、导购员进行相应的培训了。一方面，消费者对LED了解甚少，亟需专业的导购人员解说产品的优势和特点;另一方面，现有的销售人员却难以胜任此项重任，这无疑增加了专卖店的经营难度。
要开设LED专卖店，厂家和商家就必须为其注入专业的人才，加强对LED专业知识的培训，增强他们对行业新产品发展趋势的关注度和洞察力，并通过定期的培训，让他们具备为客户提供照明解决方案的能力。专业的导购人才是提高专卖店销量的关键因素，这一块的软实力如若跟不上，则必然制约专卖店的发展。
回复该留言